....Les stratégies de marketing par courrier électronique doivent faire partie du plan d'affaires d'une entreprise. Cette fonctionnalité permet d'atteindre plusieurs clients en même temps, en plus de conserver une liste de clients intéressés qui pourront recevoir des publicités directement dans leurs emails. Comme il s'agit d'une stratégie directe, avec une plus grande portée, une spécificité élevée et des valeurs relativement faibles, le marketing par e-mail dans le marketing numérique occupe une place de choix, même en 2021.

Comment appliquer correctement la stratégie de marketing par e-mail à votre marque ?

La stratégie de marketing par e-mail doit suivre certaines étapes essentielles pour apporter les meilleurs résultats à une entreprise. Lorsqu'on pense au marketing numérique, l'un des principaux objectifs est d'atteindre et de cibler le bon public pour votre entreprise afin d'augmenter les taux de conversion des ventes, puisque le public cible est intéressé par les services et les produits que vous avez à offrir.

Ainsi, il est possible de suivre certaines ressources et conseils qui permettent d'élargir le réseau de clients potentiels grâce au marketing par e-mail, que nous avons rassemblés ci-dessous.

Définir le public cible

L'observation de votre niche permet de trouver des personnes ayant des intérêts communs dans ce que vous proposez. Par exemple, si votre niche est le marketing numérique, votre public le plus intéressé est peut-être celui qui recherche des stratégies de marketing numérique pour votre entreprise, afin d'augmenter votre nombre de ventes.

Sur Internet, en particulier dans les réseaux sociaux, on trouve des personnes intéressées par les sujets et les niches les plus divers, et il est essentiel de segmenter les campagnes pour ces publics. Mais comment agréger les contacts de ces personnes pour démarrer la stratégie d'e-mail marketing directement avec elles ? C'est ce que nous allons vous expliquer ci-dessous.

Créer une liste d'adresses électroniques

Les listes d'adresses électroniques sont les principaux outils permettant d'obtenir les contacts d'un public segmenté intéressé par votre contenu. Ces listes sont constituées lorsque des personnes remplissent volontairement des formulaires en ligne, généralement pour recevoir du matériel gratuit en retour. Par exemple, une entreprise de marketing numérique, comme Holographisme, crée un livre électronique contenant des informations gratuites et précieuses sur les stratégies de croissance d'une marque, tout comme cet article. Pour avoir accès à ce matériel, il est institué dans la campagne qu'il suffit de remplir quelques données, comme le nom et l'e-mail, et le téléchargement est libéré.

Cet "échange de faveurs" entre les clients et la marque permet aux clients d'avoir accès aux données qui les intéresse, tandis que vous obtenez l'accès à leurs coordonnées et la permission de recevoir des courriels contenant des offres et des bulletins d'information. À partir de là, la stratégie d'email marketing peut enfin être mise en pratique.

Générer du contenu de valeur

Vous avez lancé votre liste d'emails et obtenu de nombreux contacts en utilisant la stratégie ci-dessus, ce qui est formidable. Mais, à partir de là, comment fidéliser les clients et augmenter les taux de conversion par e-mail ?

Dans ce processus, il est important de garder quelque chose à l'esprit : les gens sont intéressés par du matériel de qualité, qui ajoute de la valeur à leurs connaissances. Imaginons qu'une personne reçoive des dizaines d'e-mails par jour, et qu'il est dans son intérêt qu'elle clique directement sur le vôtre. Dans l'exemple ci-dessus, le livre électronique a été mentionné, ce qui est un excellent outil pour ajouter de la valeur. Toutefois, comme il s'agit d'un outil qui nécessite des recherches, souvent conçu séparément, et qui demande plus de temps pour être préparé, il ne doit pas nécessairement être la seule stratégie adoptée. 

La génération de contenu à valeur ajoutée implique, par exemple, d'envoyer également de brefs conseils et de courtes lettres d'information par le biais de la liste d'e-mails. En général, tout contenu qui attire l'attention du public, le stimule et le suit dans votre liste d'e-mails parce que ce contenu ne se trouve nulle part ailleurs.

Optimiser vos e-mails pour éviter qu'ils ne tombent dans la boîte à spam

L'optimisation des courriels consiste à éviter certaines pratiques afin qu'ils soient redirigés vers la boîte à spam des clients, au lieu de la boîte de réception, comme cela est intéressant.

Les fournisseurs d'e-mails, notamment Gmail, utilisent certains filtres pour ne délivrer en fait que les e-mails qui intéressent les utilisateurs, et non les spams. La première étape pour éviter cela est de créer soigneusement votre propre liste d'e-mails. Certaines personnes choisissent d'acheter des listes toutes prêtes, mais ce n'est pas recommandé, car leurs e-mails risquent de ne jamais être vus par ces personnes et d'aller directement dans les spams. Nous vous expliquerons plus en détail, dans le prochain sujet, pourquoi ne pas acheter des listes toutes prêtes.

Un autre conseil pour éviter que cela ne se produise est de toujours revoir votre liste d'e-mails. Certaines personnes ne sont tout simplement pas intéressées par la lecture des e-mails et n'utilisent pas cette fonction, ce qui est tout à fait normal. En révisant constamment votre liste d'e-mails et en supprimant les utilisateurs non engagés, vous pouvez optimiser votre liste et empêcher l'apparition de spam.

Un dernier conseil, un peu plus complexe, consiste à utiliser des certifications de sécurité dans vos e-mails, telles que les certifications Sender Policy Framework (SPF) et Brand Indicator for Message Identification (BIMI), qui augmentent la crédibilité de vos envois.

N'achetez pas une liste d'adresses électroniques prête à l'emploi à quelqu'un d'autre

L'achat d'une liste d'adresses électroniques, comme indiqué ci-dessus, est une mauvaise idée.

En achetant ce service, vous sautez des étapes essentielles du processus d'email marketing, qui consiste à segmenter et à connaître votre public cible. Pour connaître le public, il est nécessaire d'avoir un contact avec lui, et cela ne peut se faire que de la manière expliquée ci-dessus - en générant du contenu de valeur et en capturant des contacts volontairement à partir de formulaires.

En outre, l'achat de listes d'emails prêtes à l'emploi viole les règles de consentement du Règlement général sur la protection des données (RGPD), puisque le consentement des clients n'a été donné qu'au créateur initial de la liste d'emails, et non à vous.

Ainsi, la meilleure option est toujours de créer votre propre liste d'emails de manière efficace et directe, sans essayer de chercher des raccourcis comme celui-ci, puisque les emails envoyés à des listes achetées peuvent ne jamais atteindre la boîte de réception, allant directement dans les spams. 

Prêter attention au copywriting

"Le copywriting" est la production de textes persuasifs dans le cadre du marketing numérique. La rédaction d'un bon texte est également essentielle dans le marketing par e-mail, car c'est elle qui déterminera si les clients cliqueront ou non sur vos soumissions. 

Une bonne copie pour les e-mails implique une attention dans la rédaction de l'objet de l'e-mail. Il est important de prêter attention à la longueur du sujet, qui ne doit pas dépasser 10 mots, car au-delà, les gens sont découragés de lire.

En outre, comme l'objet des e-mails doit être convaincant pour que la personne envisage de cliquer, il est intéressant d'utiliser un appel à l'action (AAC) dès l'objet.

Il est également très important que le texte des e-mails soit court et précis, car plus la lecture est rapide, plus les gens s'intéresseront au sujet. En effet, les utilisateurs ont l'habitude de lire plusieurs e-mails à la suite, et ils préfèrent l'agilité dans le processus.

Pour vérifier l'efficacité de chaque copie du texte, vous pouvez utiliser des tests de type A/B, qui seront expliqués ci-dessous. 

Utilisation des tests A/B 

L'utilisation de tests A/B dans le marketing par e-mail consiste à séparer les campagnes et à utiliser une approche différente dans chaque partie de la transmission du message. Par exemple, vous pouvez utiliser une version d'un e-mail avec un sujet de 6 mots, et une autre version du même e-mail avec un sujet de 10 mots. Comme expliqué précédemment, les sujets ne devraient pas dépasser 10 mots, dans l'idéal, mais l'utilisation d'un nombre plus petit, dans ce cas, 6 mots, peut soudainement avoir une meilleure performance. L'utilisation de ces deux versions pour chaque e-mail, en ce sens, vous permet de dresser un profil de ce qui fonctionne le mieux auprès de votre public, ce qui générera des campagnes plus fructueuses par la suite. 

En outre, les tests A/B peuvent également être utilisés pour tester les images et le type de design choisi pour le modèle d'e-mail, ce qui sera détaillé ci-dessous.

Valoriser les designs contenus dans l'email

Les informations visuelles contenues dans les e-mails permettent également d'attirer l'attention des clients qui cliquent pour lire le texte.

Certaines ressources peuvent être utilisées dans la création de leur design, comme l'utilisation d'animations légères, telles que les gifs, par exemple. Elles suscitent l'intérêt pour le reste de la lecture, en plus de décorer la page.

Choisissez d'utiliser différentes couleurs dans le modèle, afin d'attirer davantage l'attention sur le texte, également.

N'oubliez pas d'utiliser des images de vos produits, de vos services et des polices de caractères choisies spécialement pour votre message. Apportez un élément publicitaire dans l'environnement de la boîte de réception du client, car le marketing par courrier électronique, en tant que stratégie de marketing numérique, a un potentiel élevé de conversion.

Comment puis-je commencer à constituer ma liste d'adresses électroniques et à appliquer le marketing par e-mail à mon entreprise ?

Comme expliqué plus haut, l'utilisation de l'email marketing présente un grand potentiel de croissance pour la marque. Penser à une stratégie d'email marketing, dans ce sens, c'est penser à atteindre des clients potentiels en leur apportant un contenu de valeur.

Chaque entreprise peut, en appliquant ses stratégies de marketing numérique, créer une liste de contacts efficace, qui permettra d'élargir les moyens de convertir la publicité en ventes.

De cette façon, Holographisme fournit, dès le début, un soutien pour l'étude de l'audience de votre entreprise, la planification des meilleures stratégies numériques, et la génération de contenu de valeur pour vos clients, qui fait de votre réseau de contacts une audience ciblée et idéale pour votre entreprise.

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E-mail marketing strategies should be part of a company's business plan. This feature allows you to reach multiple customers at the same time, in addition to retaining a list of interested clients who will be able to receive advertisements directly in their emails. As it is a direct strategy, with greater reach, high specificity, and relatively lower values, e-mail marketing in digital marketing occupies a prominent place, even in 2021.

How to apply the -email marketing strategy correctly to your brand?

The e-mail marketing strategy must follow some essential steps to bring the best results to a company. When thinking about digital marketing, one of the biggest goals is to reach and target the right audience for your business to increase conversion rates for sales, since the target audience is interested in the services and products you have to offer.

Thus, some resources and advice can be followed that can expand the network of potential customers through email marketing, which we have gathered below.

Define the target audience

Observing your niche allows people with common interests to be found in what you are offering. For example, if your niche is digital marketing, perhaps your most interested audience is the one that is looking for digital marketing strategies for your business, to increase your number of sales.

On the internet, especially in social networks, there are people interested in the most diverse subjects and niches, and segmenting campaigns for these audiences is essential. But how to aggregate the contacts of these people to start the e-mail marketing strategy directly with them? This is what we will explain below.

Create an email list

Email lists are the main tools for obtaining the contacts of a segmented audience interested in your content. These lists are formed when people voluntarily fill out online forms, usually to receive some free material in return. For example, a digital marketing company, like Holographisme, creates an e-book with free and valuable information about a brand's growth strategies, just like this article. To have access to this material, it is instituted in the campaign that it is only necessary to fill in some data, such as name and e-mail, and the download is released.

This “exchange of favors” between customers and the brand allows customers to have access to materials of interest to them, while you gain access to their contact details and permission to receive emails with offers and newsletters. From there, the email marketing strategy can finally be put into practice. 

Generate valuable content

You started your email list and got a lot of contacts using the strategy above, which is great. But, from there, how to retain customers and increase conversion rates by email?

In this process, it is important to keep something in mind: people are interested in quality materials, and that adds value to their knowledge. Let's imagine that a person receives dozens of emails a day, and it is in their interest that they click right on yours. In the example above, the e-book was mentioned, which is an excellent tool for adding value. However, because it is a tool that requires research, often design separately, and requires more time to be prepared, it does not necessarily need to be the only strategy adopted. 

Generating valuable content involves, for example, sending short tips and short newsletters through the email list, too. In general, any content that catches the audience's attention and stimulates and follows it in your email list because that content is not found anywhere else. 

Optimize your emails to prevent them from falling into the spam box

Optimizing e-mails involves avoiding some practices so that they are redirected to the customers' spam box, instead of to the inbox, as is of interest.

Email providers, especially Gmail, use some filters to actually deliver only the emails of interest to users, not spam. The first step to avoiding this is to carefully create your own email list. Some people choose to buy ready-made lists, but this is not recommended, as their emails may never be seen by these people and go straight to spam. We will explain, in the next topic, more details on why not buy ready-made lists.

Another tip to prevent this from happening is to always review your email list. Some people are simply not interested in reading emails and do not use this feature, which is completely fine, so constantly reviewing the email list and removing unengaged users can optimize your list and prevent spam from happening.

One last tip, which involves a little more complexity, is to use security certifications in your emails, such as the Sender Policy Framework (SPF) and Brand Indicator for Message Identification (BIMI) certifications, which increase the credibility of your submissions.

Don’t buy a ready e-mail list from anyone else 

Buying an email list, as mentioned above, is a bad idea.

By purchasing this service, you skip essential steps in the email marketing process, which is to segment and get to know your target audience. In order to know the audience, it is necessary to have contact with them, and this only happens in the manner explained above - generating valuable content and capturing contacts voluntarily from forms.

In addition, purchasing ready-made email lists violates the General Data Protection Regulation (GDPR) consent rules, since customers' consent was given only to the original creator of the email list, not to you.

Thus, the best option is always to create your own email list effectively and directly, without trying to search for shortcuts like this, since emails sent to purchased lists may never reach the inbox, going directly to spam.

Pay attention to the copywriting

"Copywriting" is the production of persuasive texts within digital marketing. Writing good copy is also essential in e-mail marketing since it will define whether customers will click on your submissions or not.

Good copy for e-mails involves attention in writing from the subject of the e-mail. It is important to pay attention to the length of the subject, which should not be more than 10 words, since, above that, people are discouraged from reading.

In addition, since the subject of e-mails must be persuasive for the person to consider clicking, it is interesting to use a call to action (CTA) from the subject, as well. 

Keeping the text of the emails short and to the point is also very important, since the sooner the reading is, the more interest in the subject people will have, since there is a habit of reading several emails in sequence, and agility in the process is preferred by users.

To check the effectiveness of each copy in the text, you can use tests of type A/B, which will be explained below.

Using A/B tests 

The use of A/B tests in email marketing consists of separating campaigns and using a different approach in each part of the message transmission. For example, you can use one version of an e-mail with a 6-word subject, and another version of the same email with a 10-word subject. As explained earlier, the subjects should not exceed 10 words, ideally, but the use of a smaller number, in this case, 6 words, may suddenly have a better performance. Using these two versions for each e-mail, in this sense, allows you to draw a profile on what performs best with your audience, which will generate more successful campaigns later.

In addition, A/B tests can also be used when testing images and the type of design chosen for the email template, which will be detailed below.

Value the designs contained in the email

The visual information contained in the emails also helps to attract the attention of customers who click to read the text.

Some resources can be used in creating the design of these products, such as the use of light animations, such as gifs, for example. They arouse interest in remaining reading, in addition to decorating the page.

Choose to use different colors in the template, in order to draw more attention to the text, too.

Don't forget to use images of your products, services, and text fonts chosen especially for your message. Take an advertising piece into the customer's inbox environment, since email marketing, as a digital marketing strategy, has a high potential for conversion. 

How do I start forming my email list and apply email marketing to my business?

As explained above, the use of email marketing has great growth potential for the brand. To think of an email marketing strategy, in this sense, is to think of reaching potential customers by adding valuable content to them.

Every company can, when applying its digital marketing strategies, create an efficient contact list, which will provide an expansion of the means of converting advertising into sales.

In this way, Holographisme provides, from the beginning, support for the study of the audience of your business, the planning of the best digital strategies, and the generation of content of value to your customers, which makes your network of contacts a targeted to the ideal audience for your business.

Check out our services and achieve the growth of all your results.
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