Pourquoi faire appel à une agence de communication à Genève ?
Vous souhaitez faire connaître votre entreprise auprès de votre public cible ? Communiquer est devenu pour vous un besoin essentiel ? Cependant, nous le savons tous, mettre en place une stratégie de communication n’est pas chose facile. Vous avez donc décidé de faire appel à des professionnels et vous recherchez une agence de communication à Genève ? Dans cet article nous allons vous dire tout ce que vous devez savoir avant de choisir votre agence de communication à Genève.
Pourquoi faire appel à une agence ?
Depuis quelques années, nombreuses sont les entreprises souhaitant améliorer et optimiser leur communication. Cependant, beaucoup ne savent comment s’y prendre. En effet, réaliser une stratégie de communication peut s’avérer très compliqué. Réussir à refléter les valeurs d’une entreprise tout en passant un message au consommateur relève parfois du défi. De plus, beaucoup ne sont pas à l’aise avec les différents moyens de communication qui évoluent vite. C’est pourquoi de plus en plus d’entreprise font appel à une agence de communication à Genève.
Avoir recours à un professionnel présente de nombreux avantages pour les entreprises. En effet, tout d’abord c’est un gain de temps pour ces dernières. Penser, élaborer, lancer et gérer une stratégie de communication demande beaucoup de temps. C’est d’ailleurs pour cette raison-là que souvent les entreprises embauchent quelqu’un à temps plein. De fait, une agence vous permettra de vous concentrer sur votre cœur de métier sans vous préoccuper de cela.
De surcroît, faire appel à un professionnel vous permettra de bénéficier d’experts dans le domaine. Effectivement, une agence aura les compétences nécessaires pour vous conseiller au mieux. Chaque activité et chaque domaine à des spécificités et ces dernières doivent être refléter au mieux dans la communication. Votre agence de communication à Genève dispose également d’outils professionnels. Cela vous permettra de réaliser une campagne de qualité et vous gagnerez ainsi en crédibilité.
Le rôle de votre agence de communication à Genève
La tâche principale d'une agence de communication à Genève est de développer une stratégie de communication efficace pour l'entreprise. Cette stratégie vise à améliorer la réputation de l'entreprise auprès des prospects et des clients. Plusieurs éléments doivent être pris en compte afin de mettre en place un plan de communication rentable. Tout d'abord, il est nécessaire de se référer aux besoins de l'entreprise, de ses concurrents, de son budget et de ses objectifs à court et à long terme. C'est ainsi que l'agence pourra définir et mettre en place des actions de communication adaptées, ainsi que les supports à utiliser. Pour les méthodes hors ligne, les moyens de communication classiques entrent en jeu. Notamment les publicités à la télévision et à la radio, les cartes de visite, les prospectus. Mais aussi les affiches, les annonces dans les journaux et les goodies. Cependant, la majorité des agences optent actuellement pour une stratégie numérique. En effet, la plupart des clients cibles utilisent internet. Dans ce cas, l’agence de communication à Genève se concentre principalement sur des campagnes de webmarketing. Cela comprend le référencement, le e-marketing, l'automatisation du marketing, les actions sur les réseaux sociaux, etc... Le succès du projet de communication dépend entièrement du sérieux et du savoir-faire de l'agence de communication. Lors du choix d'une agence de communication à Genève, il faut vous baser votre choix sur une relation de confiance. Il faudra alors tenir compte de sa capacité de soutien, de ses capacités analytiques, techniques et créatives.
Les différents types d’agence de communication à Genève
Les entreprises qui souhaitent travailler avec une agence de communication à Genève sont souvent confrontées à de grandes difficultés. Il est facile d'être confus ou même frustré par les nombreux types d'agences qui existent et les services qu'elles offrent.
En effet, nous savons qu’il existent une multitude d’agences différentes. Nous pouvons notamment mentionner les agences de communication, agences marketing, agences de publicité ou encore agences de relations publiques. Nous pourrions relever une agence pour chaque segment de communication. Cela présente de nombreux avantages puisqu’elles sont ainsi ultra spécialisées. Cependant, cela peut vite être compliqué pour les entreprises faisant appel à plusieurs agences différentes. En effet, elles peuvent adopter des stratégies totalement différentes voire même contraires. Ce qui peut ainsi créer une communication inefficace voire néfaste pour l’entreprise.
Agence globale ou agence spécialisée pour votre entreprise ?
Certaines entreprises choisissent de faire appel à plusieurs agences. Cette décision présente en effet un avantage principal. À savoir que chacune des agences dispose d'expertises différentes, capables de fournir des compétences et des connaissances spécifiques. Bien que cela puisse être vrai, les risques associés à une mauvaise communication peuvent être dangereux ! Cela concerne principalement les messages de marque et les campagnes d'une entreprise.
Heureusement, le modèle multi-agences n'est pas la seule option. Une alternative qui a gagné en popularité ces dernières années consiste à travailler avec une seule agence regroupant tous les services. Ce type d’agence de communication à Genève cela présente de nombreux avantages en termes de processus, de compétences, de stratégie et autres. Au lieu de payer chaque agence pour chaque service, vous pouvez payer moins cher pour l'ensemble avec une seule agence. Ces agences vont également pouvoir vous apporter de la créativité et de la sérénité.
L'un des avantages d'une agence véritablement intégrée est le large éventail de compétences. Au lieu d'avoir des experts cloisonnés, on peut les trouver tous en un seul, ce qui rend le processus de communication rapide et simple. Les équipes travaillant au sein d'une même agence sont en mesure de communiquer. Notamment pour les changements, pour coordonner les efforts et réfléchir à de nouvelles idées avec plus d'efficacité et d'efficience. Le fait d'avoir chaque équipe au même endroit permet un processus de collaboration simplifié et une réflexion créative. L'autre avantage est la responsabilité. Lorsque vous travaillez avec plusieurs agences, l'organisation marketing de votre entreprise sera chargée de coordonner chaque segment. Cela peut donc constituer une tâche importante et lourde pour votre structure. Cela peut aussi conduire à des opportunités manquées, en raison de la multiplicité des canaux de communication.
Avec une seule agence de communication à Genève, les risques de mauvaise communication sont moindres, car les équipes travaillent ensemble. Le client n'a plus à se soucier de l'organisation de la communication et c'est l'agence qui s'en charge.
L'intégration des équipes signifie également l'intégration des stratégies de communication et des stratégies commerciales. Bien que ces pratiques se complètent et s'informent mutuellement, il peut être difficile d'harmoniser le ton et les messages lorsque plusieurs agences traitent d'aspects différents. Au contraire, le fait de les obtenir d'une seule source permet de les prendre en compte et de les aligner correctement. Ces différents éléments s'appuient les uns sur les autres par le biais des messages et du contenu réel. Ainsi, le contenu peut être réorienté de manière stratégique, en optimisant l’ existant et en créant un processus de planification.
Finalement, c'est à chaque entreprise de décider ce qui fonctionne le mieux selon ses objectifs et sa structure. Une agence globale peut offrir une gamme plus large d'outils et d'expertise pour aider à répondre aux besoins d'une entreprise. Contrairement au modèle multi-agences, les agences intégrées peuvent élaborer et mettre en œuvre une stratégie de communication véritablement cohérente et globale. C’est pourquoi faire appel à ce type d’agence de communication à Genève peut être bénéfique pour vous.
La communication, un bon investissement ?
Vous vous demandez sûrement pourquoi avoir une stratégie de communication ? Pourquoi en avoir une et quels sont les avantages ? Nous vous allons vous expliquer tout ce qu’une bonne communication peut apporter à une entreprise.
Un gain de temps et d’argent
Toute votre main-d'œuvre ne possède pas de compétences dans le domaine de la communication. Ainsi, lorsque vous choisissez d’internaliser votre communication, vous avez besoin d'un ensemble d'employés compétents. Vous devrez donc former vos employés aux différentes expertises et compétences. Toutefois, si vous choisissez d'engager une agence de communication à Genève, vous économiserez de l'argent et du temps.
Une grande visibilité
L’atout premier d’une communication pour les entreprises est de bénéficier d’une grande visibilité. Nous savons que peu importe le domaine, la concurrence est souvent très importante. Ainsi, il est difficile pour une entreprise de se faire une place sur le marché et de fidéliser sa clientèle. C’est pourquoi, votre agence de communication à Genève vous aidera à obtenir une grande visibilité. En effet, elle vous permettra tout d’abord de communiquer et de transmettre divers messages à vos clients. Vous pourrez également vous faire connaître de potentiels prospects. Les personnes n’ayant jamais entendu parler de votre entreprise sauront désormais que vous existez. Elles connaitront également vos différents services et pourront vous contacter facilement si besoin.
De plus, une bonne stratégie de communication vous permettra de fidéliser votre audience. En effet, nous savons que déclencher un achat ponctuel est assez simple. Cependant, fidéliser et faire revenir un client régulièrement est beaucoup plus compliqué. Ainsi, grâce aux réseaux sociaux, par exemple, vous pourrez créer une certaine relation et instaurer une proximité avec votre client. La newsletter peut aussi être un bon moyen pour entretenir cette relation avec votre audience. En effet, vous pourrez leur parler de votre entreprise et proposer de offres en exclusivité. Les personnes abonnées se sentiront privilégiées et cela renforcera l’attachement avec votre marque.
Une bonne e-réputation
L’ère du numérique a multiplié les moyens de communication. Désormais, internet fait et défait les réputation des entreprises de façon très rapide. Nous savons qu’il est très difficile pour les entreprises de gérer leur e-réputation. C’est pourquoi beaucoup font appel à une agence de communication à Genève. En effet, nos experts gèrent la e-réputation de nombreux clients souhaitant entretenir une image de qualité. Nous savons que les consommateurs demandent très souvent l’avis de leur entourage concernant une marque avant d’acheter. Si ces derniers ne la connaissent pas alors ils consultent les avis sur internet. Il est très facile pour les clients d’exprimer leur opinion concernant une entreprise. Cela peut se faire grâce aux avis Google mais aussi et surtout sur les réseaux sociaux.
Que ce soit sur Facebook, Twitter ou n’importe quel autre réseau, les internautes donnent leurs avis. Ces derniers sont très influant sur la réputation des entreprises. Il est très facile pour une personne insatisfaite d’un service ou d’un produit de l’exprimer sur les réseaux sociaux. De plus, la rapidité de ces derniers rend la gestion de ces commentaires très difficile. C’est pourquoi, une agence de communication à Genève peut être très utile. En effet, nos experts veille en permanence à votre réputation et aux commentaires concernant votre entreprise. Elle peut également échanger avec les consommateurs insatisfait afin de remédier rapidement aux mauvais commentaires. Au-delà de communiquer avec les clients mécontents, il est primordial de communiquer avec votre audience. Que ce soit par le biais de vos différents réseaux ou autres supports, cela est nécessaire. Une fois de plus, elle vous permettra d’être connu par de potentiels clients – qui liront vos commentaires.
Une fidélisation du client
Un bon community management fidélisera également votre audience. Ces derniers sauront que vous êtes accessibles et qu’ils peuvent facilement communiquer et échanger avec vous. Cela instaurera une certaine proximité et vous créera une relation. Ainsi, votre audience sera attachée à votre marque et elle en parlera à son entourage. Cela est un point très important, puisque comme expliqué précédemment, les personnes écoutent et suivent les conseils de leur entourage.
En effet, nous savons que le contact et la proximité avec le client jouent un rôle primordial dans la fidélisation. Lorsque ces derniers recherchent une agence de communication à Genève ils souhaitent faire appel à une entreprise accessible. Cela signifie que l’agence doit parvenir à instaurer un lien de confiance. Pour ce faire, cela peut passer par de nombreux moyens. En effet, cela peut tout d’abord se passer lors de la rencontre avec ce dernier. Voir le client une première fois afin de discuter de ses objectifs et de ses besoins est essentiel. Cela vous permettra de le connaître un petit mieux mais celui lui permettra également de vous connaître. Connaître l’agence est essentiel pour le client, il a besoin d’être mis en confiance pour vous confier des mandats.
Une communication à votre image
Comme nous l’avons expliqué, la réelle difficulté dans la communication est de retranscrire les valeurs de l’entreprise. En effet, si vous êtes à la recherche d’une agence de communication à Genève, ce critère est essentiel. Il faut vous assurer du fait que votre agence ait bien compris votre marque mais aussi vos valeurs. Réaliser une stratégie de communication n’est pas chose facile surtout lorsqu’il s’agit d’intégrer vos valeurs.
Ces dernières font partie intégrante de votre marque. Vos clients s’adressent à votre entreprise pour vos produits/services mais aussi pour vos valeurs. Si votre public cible n’adhère pas à votre image ni à votre message, alors il ne fera pas appel à vous. De fait, il est important de définir vos valeurs dès le début, elles vous aideront lors de l’élaboration de votre stratégie de communication. Ainsi, il est essentiel de prendre le temps d’expliquer vos valeur à votre agence de communication à Genève. Il faudra répondre à un certain nombre de question. Par exemple, quel type de relation souhaitez-vous instaurer avec votre audience ? Quelle image avez-vous de votre entreprise ? Comment souhaitez-vous être perçu par votre clientèle ? Comment envisagez-vous votre communication ? Préférez-vous certains canaux de communication ? Si oui, pour quelles raisons ? Quels sont les atouts de votre marque ? Quels sont les points faibles ?
Effectivement, cela lui permettra de mieux vous comprendre et de comprendre quel type de stratégie il vous faut. Elle pourra définir quel type de supports utiliser mais aussi qui est votre public cible. Une fois ces deux points déterminés, l’agence pourra s’atteler à la ligne éditoriale et au visuel. Il lui faudra également définir la fréquence de publication qui permettra d’instaurer une proximité avec votre audience.
Une croissance du chiffre d’affaires
L’un des objectifs principaux d’une stratégie de communication est l’augmentation du chiffre d’affaires de l’entreprise. C’est pourquoi choisir son agence de communication à Genève est un choix crucial. En effet, une communication réussit vous permettra de vous faire connaître auprès de potentiels prospects. L’objectif étant bien évidemment de transformer ces prospects en clients.
Lorsque vous engagez une agence de communication à Genève, elle vous assure tout d’abord un résultat positif. Mais vous fournit également des contacts qui peuvent vous faire économiser de l'argent sur l'externalisation des achats. Une agence de communication est un ensemble de compétences variées et l'accès à une équipe interfonctionnelle.
Choisir son agence de communication à Genève
Avant d'engager une agence de communication à Genève, l'entreprise doit se renseigner sur le type de service qu'elle propose. Il est également impératif de choisir un partenaire qui puisse contribuer à la réalisation de ses objectifs. Il peut s'agir d'améliorer la notoriété et la visibilité de l'entreprise, d'augmenter son chiffre d'affaires ou de développer ses ventes. Selon le plan de communication, vous pouvez choisir entre une agence de communication globale ou spécialisée. Une agence spécialisée est recommandée si le projet consiste à gérer des campagnes de référencement, à créer une stratégie de marketing entrant ou à organiser des campagnes de référencement. Pour trouver la meilleure agence de communication web, vous pouvez également passer par un site intermédiaire qui met en relation les agences de communication et les entreprises.
Une agence qui s’intéresse à votre activité
Choisir la bonne agence de communication à Genève est essentielle à la bonne réussite de votre communication. Cependant cela n’est pas chose facile à faire même pour des professionnels. En effet, il est important de noter que les méthodes de communication sont totalement différentes selon le domaine d’activité. C’est pourquoi, il faut vous assurer que votre agence de communication à Genève, connaisse votre secteur. Cela est important tant au niveau de votre ligne éditorial que de votre contenu ou vos visuels.
Les codes couleurs mais aussi les canaux de communication varient totalement d’un secteur d’activité à l’autre. De fait, s’appuyer sur une agence connaissant votre cœur de métier est indispensable. Une stratégie de communication doit être adaptée à vos besoins, votre métier et votre public cible. Sans cela, la stratégie risque d’être un échec.
Holographisme
Si vous êtes à la recherche d’une agence de communication à Genève, vous l’avez sûrement remarqué, le choix est immense. En effet, la ville compte une multitude de professionnels dans le domaine. De fait, cela rend la sélection encore plus compliquée pour les entreprises recherchant une agence.
Chez Holographisme, nous vous proposons des services sur-mesure. Comme expliqué précédemment, chaque secteur d’activité à des particularités et il est important de les prendre en compte. En effet, les techniques et les moyens de communication ne sont pas les mêmes selon les domaines. C’est pourquoi, il est important de veiller à ce que cet éléments soit pris en compte. Sans cela, la stratégie de communication ne sera pas optimale et les résultats seront moindres.
Nous savons également que les moyens de communication sont multiples et que chacun présente des spécificités. Divers moyens existent : site web, réseaux sociaux, campagnes publicitaires, radio, vidéos ou autre. L’agence de communication à Genève, Holographisme, est constituée d’experts connaissant parfaitement tous ces supports. Nous mettons un point d’honneur à refléter vos valeurs, votre savoir-faire et vos compétences. Holographisme vous propose également de s’occuper de la gestion et du suivi de vos réseaux sociaux, site web et autres campagnes.
